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사용자훈련 2

[사용자훈련] 재교육의 필요성

의료기기의 안전하고 효과적인 사용을 보장하기 위해 제조자는 사용자 훈련과 재교육을 체계적으로 계획하고 실행해야 합니다. 이는 의료기기의 규제 요건을 준수할 뿐 아니라, 실제 사용 환경에서 발생할 수 있는 사용 오류를 예방하고 안전성을 극대화하기 위한 핵심적인 과정입니다. 사용자 훈련의 중요성 사용자 훈련은 의료기기의 올바른 사용법을 숙지시키고 안전성을 확보하기 위한 첫 단계입니다. 의료기기는 특성상 고도의 정밀성과 사용자 숙련도를 요구하는 경우가 많으며, 사용자의 숙련도 부족으로 인해 안전사고나 성능 저하가 발생할 가능성이 있습니다. 이에 따라 제조자는 의료기기를 공급하기 전에 사용자를 대상으로 훈련 프로그램을 제공해야 하며, 이를 통해 다음을 보장해야 합니다. 1. 의료기기의 작동 원리와 기능에 대한 ..

ISO 13485/7장 2024.12.19

[사용자훈련] 사용자에게 안전하고 효과적인 사용법을 전달하는 방법

사용자에게 안전하고 효과적인 사용법을 전달하는 방법에 대해 소개합니다. 간단한 사용 지침 개발: 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 명확하고 간결한 지침을 제공하세요. 이는 단계별 안내, 다이어그램, 빠른 참조 자료를 포함할 수 있습니다. 온라인 자료 활용: 사용자가 쉽게 접근할 수 있는 온라인 튜토리얼, 비디오, 자주 묻는 질문(FAQ)을 만들어 제공하세요. 포장 라벨과 빠른 시작 가이드 사용: 필수 정보를 포장재와 빠른 시작 가이드를 통해 제공하세요. 이에는 경고, 기본 조작 지침 등이 포함될 수 있습니다. 다양한 형식의 교육 자료 제공: 다양한 사용자를 위해 텍스트, 비디오, 오디오 등 다양한 형식의 교육 자료를 제공하세요. 고객 지원 시스템 구축: 사용자가 질문에 답을 얻거나 추가 지침을 받을 수 있는..

ISO 13485/7장 2024.01.09
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